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Bankeinzug
Die Zahlungsart "Bankeinzug" bietet Ihnen eine komfortable und bequeme Zahlungsmöglichkeit.

Dabei buchen wir den Rechnungsbetrag 2-3 Tage nach vollständiger Lieferung unter Gewährung eines Preisnachlasses von 2% von dem von Ihnen angebenen Konto ab.
Bedruckung
Für viele Produkte ist eine individuelle Bedruckung oder Gravur möglich.

Bitte teilen Sie uns dazu die infrage kommenden Artikel, die benötigte Stückzahl, sowie idealerweise den Gestaltungswunsch (Farben, Layout) sowie den gewünschten Lieferzeitpunkt mit.

Wir lassen Ihnen ein Angebot zukommen.
Beschaffungsartikel
Durch Zugriff auf weitere ca. 120.000 branchenspezifische Produkte verschiedenster Hersteller können wir über das Lagersortiment hinaus Lieferungen ermöglichen. Sollten Sie ein Produkt benötigen, das Sie nicht im Shop finden, fragen Sie uns

Beschaffungsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Beschaffungslösungen
Wenn Sie eine Beschaffungslösung mit Anbindung an Ihr WW-System, eine Shopimplementierung innerhalb Ihres Intranets oder eine eigenständige Konfiguration unseres Shops zur Nutzung als Beschaffungsplattform wünschen, sprechen Sie uns an.

Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Beschädigungen
Wichtige Hinweise zur Waren-/Paketannahme

Wir bemühen uns, Ihnen die bestellte Ware schnell, einwandfrei und ressourcenschonend zuzustellen. Trotzdem kann es vorkommen, dass beim Transport oder der Zustellung Schäden auftreten.
Für diesen Fall bitten wir um die Beachtung folgender Hinweise:
  • beim Empfang der Lieferung ist dem Frachtführer/Fahrer durch eine Unterschrift auf dem Lieferschein/Ablieferbeleg oder auch dem Handscanner die Annahme der Ware durch Unterschrift zu bestätigen

  • bevor Sie diese Unterschrift leisten, prüfen Sie bitte die Umverpackung der Ware auf eventuelle Beschädigungen. Sollte diese oder auch die Ware erkennbar beschädigt sein lassen Sie diesen Schaden bitte auf dem Anlieferbeleg des Zustellers vermerken

  • bei Schaden an der Ware bitten wir um das Erstellen von Bildmaterial und einer kurzen Schadensbeschreibung. Bitte lassen Sie uns diese Informationen zeitnah zukommen, damit wir die weitere Verfahrensweise klären und eine schnelle Lösung realisieren können

Sollten anderweitige Mängel an der Ware vorliegen, teilen Sie uns diese bitte ebenfalls mit einer kurzen Mängelbeschreibung mit.


Alle Schadens-/Reklamationsmitteilungen adressieren Sie bitte per E-Mail an info@officio.de

Für die Ihnen in einem Schadensfall entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vorab und danken für Ihre Kooperation.
Bestellhistorie
Im Kundenbereich können sie die von Ihnen in der Vergangenheit getätigten Bestellungen einsehen und diese als Bestellvorlage nutzen.
Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung auszuführen, tragen Sie nach Auswahl der Artikel in der Bestellzeile die gewünschte Stückzahl ein .

Über den Warenkorb können Sie dann die Bestellung auslösen. Nach Anerkennung der AGB, um deren Bestätigung wir bitten, können Sie

a) als "Neukunde": im Bestellformular mit den Angaben zu Rechnungs- und Lieferanschrift sowie der Angabe eines selbstgewählten Passwortes und einer E-Mail Adresse fortfahren

b) als "Bestandskunde" mit Eingabe Ihres selbstgewählten Passwortes und der mail-Anschrift Ihre Kundendaten aufrufen, abgleichen und im Bestellvorgang bei Schritt 4 mit Prüfung der von Ihnen bestellten Artikel, Ihrer Rechnungs-/Lieferanschrift sowie Zahlungsart den Bestellvorgang abschließen.

In den Feldern "Ihr Bestellzeichen" sowie "Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten..." können Sie Ihre Auftragsnr./-referenz (SAP-Nr. o. ä. ) oder weitere Mitteilungen an uns eingeben.
Bestellvarianten
Neben einer Bestellung über den Onlineshop können Sie diese auch per E-Mail unter: bestellungen@officio.de, per Fax: 0421.48544-44 oder telefonisch unter 0421.48544-0 aufgeben.
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