Glossar
Der ABC-Index oder Suchindex bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit der Produktfindung. Alphabetisch sortiert finden Sie die Artikel unter den Produktbezeichungen aufgeführt.
Schon wieder zu spät, um sein vielgeliebtes Kalendarium zu erhalten, weil es abverkauft ist.....
Mit dem Abonnement können Sie sich künftig das von Ihnen gewünschte Kalendarium automatisch zustellen lassen. Die Lieferung erfolgt zum nächstmöglichen Lieferzeitpunkt, in der Regel im auf die Abonnementbestellung folgenden Monat August einmal jährlich. Es gilt der zum Zeitpunkt der Lieferung gültige Artikelpreis zzgl. eventueller Frachtkosten. Sie werden etwa 2 Wochen vor jeder Lieferung per E-Mail benachrichtigt. Eine Beendigung des Abonnements ist jederzeit im Kundenbereich möglich.
Durch ein Abonnement profitieren Sie nicht nur von der sicheren Verfügbarkeit Ihres Kalendariums, sondern auch noch von den Frühbucherrabatten.
Mit dem Abonnement können Sie sich künftig das von Ihnen gewünschte Kalendarium automatisch zustellen lassen. Die Lieferung erfolgt zum nächstmöglichen Lieferzeitpunkt, in der Regel im auf die Abonnementbestellung folgenden Monat August einmal jährlich. Es gilt der zum Zeitpunkt der Lieferung gültige Artikelpreis zzgl. eventueller Frachtkosten. Sie werden etwa 2 Wochen vor jeder Lieferung per E-Mail benachrichtigt. Eine Beendigung des Abonnements ist jederzeit im Kundenbereich möglich.
Durch ein Abonnement profitieren Sie nicht nur von der sicheren Verfügbarkeit Ihres Kalendariums, sondern auch noch von den Frühbucherrabatten.
Wenn Sie eine Änderung Ihrer Rechnungs- oder Lieferanschrift, Abonnement, Zahlungsart o. ä. wünschen, so können Sie dies im Kundenbereich vornehmen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Wir bieten Ihnen monatlich wechselnde Aktionsangebote aus allen Produktgruppen. Sollten Sie darüber hinaus für bestimmte Produkte einen erhöhten Bedarf haben, unterbreiten wir Ihnen dazu gerne ein Angebot.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung mit Angabe Ihrer Kundendaten sowie Kundennummer. Sie können dann die erweiterten Funktionen des Shopsystems (Ansicht älterer Bestellungen, Depotfunktion, Kundendaten verwalten etc.) nutzen.
Das Warensortiment umfasst zur Zeit ca. 24.000 Lagerartikel.
Sollten Sie dennoch einmal einen Artikel nicht finden oder vermissen, können wir Ihnen viele Artikel auf Wunsch beschaffen. Fragen Sie uns.
Sollten Sie dennoch einmal einen Artikel nicht finden oder vermissen, können wir Ihnen viele Artikel auf Wunsch beschaffen. Fragen Sie uns.
Für die Artikelsuche innerhalb unseres ca. 24.000 Artikel umfassenden Sortimentes haben Sie mehrere Möglichkeiten:
* Schnellsuche (links oben auf der Seite) - Hier können Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen (Artikelbezeichnungen, Artikelnummer etc.) eingeben.
* In der Detailsuche können Sie über verschiedene Suchvarianten wie Herstellersuche (hier wird Ihnen eine Liste aller Hersteller angezeigt) , Hersteller-Nr., EAN Nr. (Barcode) oder auch die Textsuche zur Artikelfindung nutzen.
* Mit der linksseitigen Navigation gelangen Sie durch die einzelnen Warengruppen zu den gewünschten Produkten.
* Im Suchindex finden Sie die Artikel anhand Ihrer Bezeichungen alphabetisch sortiert. Den Suchindex finden Sie im oberen Bereich dieser Seite. Durch das Auswählen eines Anfangsbuchstabens gelangen Sie ins Stichwortverzeichnis. Eine umfangreiche Schlagwortsammlung führt zum gewünschten Artikel.
* Für die Suche nach Tinte, Toner oder Beschriftungsbändern bieten wir die Zubehörsuche an. Zuerst wählen Sie den Hersteller ihres Gerätes aus und anschliessend das Modell. Die daraufhin erscheinende Produktübersicht zeigt Ihnen alle passenden Artikel.
* Schnellsuche (links oben auf der Seite) - Hier können Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen (Artikelbezeichnungen, Artikelnummer etc.) eingeben.
* In der Detailsuche können Sie über verschiedene Suchvarianten wie Herstellersuche (hier wird Ihnen eine Liste aller Hersteller angezeigt) , Hersteller-Nr., EAN Nr. (Barcode) oder auch die Textsuche zur Artikelfindung nutzen.
* Mit der linksseitigen Navigation gelangen Sie durch die einzelnen Warengruppen zu den gewünschten Produkten.
* Im Suchindex finden Sie die Artikel anhand Ihrer Bezeichungen alphabetisch sortiert. Den Suchindex finden Sie im oberen Bereich dieser Seite. Durch das Auswählen eines Anfangsbuchstabens gelangen Sie ins Stichwortverzeichnis. Eine umfangreiche Schlagwortsammlung führt zum gewünschten Artikel.
* Für die Suche nach Tinte, Toner oder Beschriftungsbändern bieten wir die Zubehörsuche an. Zuerst wählen Sie den Hersteller ihres Gerätes aus und anschliessend das Modell. Die daraufhin erscheinende Produktübersicht zeigt Ihnen alle passenden Artikel.
Nach Abschluß des Bestellvorganges erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse, auf der Ihnen nochmals die bestellten Artikel sowie Ihre Kundendaten dokumentiert werden.
Die Zahlungsart "Bankeinzug" bietet Ihnen eine komfortable und bequeme Zahlungsmöglichkeit.
Dabei buchen wir den Rechnungsbetrag 2-3 Tage nach vollständiger Lieferung unter Gewährung eines Preisnachlasses von 2% von dem von Ihnen angebenen Konto ab.
Dabei buchen wir den Rechnungsbetrag 2-3 Tage nach vollständiger Lieferung unter Gewährung eines Preisnachlasses von 2% von dem von Ihnen angebenen Konto ab.
Für viele Produkte ist eine individuelle Bedruckung oder Gravur möglich.
Bitte teilen Sie uns dazu die infrage kommenden Artikel, die benötigte Stückzahl, sowie idealerweise den Gestaltungswunsch (Farben, Layout) soiwie den gewünschten Lieferzeitpunkt mit.
Wir lassen Ihnen ein Angebot zukommen.
Bitte teilen Sie uns dazu die infrage kommenden Artikel, die benötigte Stückzahl, sowie idealerweise den Gestaltungswunsch (Farben, Layout) soiwie den gewünschten Lieferzeitpunkt mit.
Wir lassen Ihnen ein Angebot zukommen.
Falls die gelieferte Ware beschädigt ist, bitten wir um ein kurze Nachricht.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Durch Zugriff auf weitere ca. 120.000 branchenspezifische Produkte verschiedenster Hersteller können wir über das Lagersortiment hinaus Lieferungen ermöglichen. Sollten Sie ein Produkt benötigen, das Sie nicht im Shop finden, fragen Sie uns.
Beschaffungsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Beschaffungsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn Sie eine Beschaffungslösung mit Anbindung an Ihr WW-System, eine Shopimplementierung innerhalb Ihres Intranets oder eine eigenständige Konfiguration unseres Shops zur Nutzung als Beschaffungsplattform wünschen, sprechen Sie uns an.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Im Kundenbereich können sie die von Ihnen in der Vergangenheit getätigten Bestellungen einsehen und diese als Bestellvorlage nutzen.
Um eine Bestellung auszuführen, tragen Sie nach Auswahl der Artikel in der Bestellzeile die gewünschte Stückzahl ein .
Über den Warenkorb können Sie dann die Bestellung auslösen. Nach Anerkennung der AGB, um deren Bestätigung wir bitten, können Sie
a) als "Neukunde": im Bestellformular mit den Angaben zu Rechnungs- und Lieferanschrift sowie der Angabe eines selbstgewählten Passwortes und einer e-mail Adresse fortfahren
b) als "Bestandskunde" mit Eingabe Ihres selbstgewählten Passwortes und der mail-Anschrift Ihre Kundendaten aufrufen, abgleichen und im Bestellvorgang bei Schritt 4 mit Prüfung der von Ihnen bestellten Artikel, Ihrer Rechnungs-/Lieferanschrift sowie Zahlungsart den Bestellvorgang abschließen.
In den Feldern "Ihr Bestellzeichen" sowie "Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten..." können Sie Ihre Auftragsnr./-referenz (SAP-Nr. o. ä. ) oder weitere Mitteilungen an uns eingeben.
Über den Warenkorb können Sie dann die Bestellung auslösen. Nach Anerkennung der AGB, um deren Bestätigung wir bitten, können Sie
a) als "Neukunde": im Bestellformular mit den Angaben zu Rechnungs- und Lieferanschrift sowie der Angabe eines selbstgewählten Passwortes und einer e-mail Adresse fortfahren
b) als "Bestandskunde" mit Eingabe Ihres selbstgewählten Passwortes und der mail-Anschrift Ihre Kundendaten aufrufen, abgleichen und im Bestellvorgang bei Schritt 4 mit Prüfung der von Ihnen bestellten Artikel, Ihrer Rechnungs-/Lieferanschrift sowie Zahlungsart den Bestellvorgang abschließen.
In den Feldern "Ihr Bestellzeichen" sowie "Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten..." können Sie Ihre Auftragsnr./-referenz (SAP-Nr. o. ä. ) oder weitere Mitteilungen an uns eingeben.
Neben einer Bestellung über den Onlineshop können Sie diese auch per e-mail unter: bestellungen@officio.de, per Fax: 0421.48544-44 oder telefonisch unter 0421.48544-0 aufgeben.
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Bewerten sie uns doch einfach bei Trusted Shops!
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Um größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, erfolgt die Übertragung der Bestelldaten im Bestellvorgang mit einer 128-bit Verschlüsselung.
Ihre Kundendaten werden nicht zu Werbezwecken verkauft, vermietet oder weitergegeben; eine Nutzung findet ausschließlich im Zusammenhang und zum Zweck der direkten Bestellabwicklung statt.
Ihre Kundendaten werden nicht zu Werbezwecken verkauft, vermietet oder weitergegeben; eine Nutzung findet ausschließlich im Zusammenhang und zum Zweck der direkten Bestellabwicklung statt.
Mit dem Depot können Sie die Handhabung und Funktionalität des Shopsystems Ihren Erfordernissen anpassen. Dazu bieten sich Ihnen folgende Möglichkeiten:
- regelmäßiger, wiederkehrender Bedarf
Für Ihren regelmäßigen, wiederkehrenden Bedarf können sich sich mit dem Depot eine Art Einkaufsliste anlegen. Dazu legen Sie alle gewünschten Artikel anstatt in den Warenkorb ins Depot. Dort werden diese gespeichert, ohne dass sie einen Bestellvorgang tätigen. Dadurch vereinfachen Sie sich für künftige Besuche die Suche von Artikeln. Sie können direkt Ihr Depot aufrufen; die von Ihnen dort angelegten Artikel stehen Ihnen nun als Auswahl und Bestellvorschlag zur Verfügung. Verschiedene Mitarbeiter eines Unternehmens können hier Ihre Artikel in eigenständigen Depots verwalten.
- Wiedervorlage ausgewählter Artikel
Wenn Sie die Auswahl einiger Artikel speichern oder registrieren möchten, um zum Beispiel zu einem späteren Zeitpunkt eine Wiedervorlage zu ermöglichen, können Sie ebenso alle Artikel zunächst ins Depot legen. Diese Funktion kann sinnvoll im Zusammenhang mit Einkaufsentscheidungen über vorab ausgewählte Produkte genutzt werden, die vielleicht erst zu einem späteren Zeitpunkt beschafft werden sollen.
- Voraussetzungen zur Nutzung des Depots
Um die Funktionen des Depots nutzen zu können, ist eine Registrierung Ihrer Kundendaten erforderlich. Dazu melden Sie sich bitte im Kundenbereich mit Ihrer e-mail Adresse und einem selbstgewählten Passwort an.
- regelmäßiger, wiederkehrender Bedarf
Für Ihren regelmäßigen, wiederkehrenden Bedarf können sich sich mit dem Depot eine Art Einkaufsliste anlegen. Dazu legen Sie alle gewünschten Artikel anstatt in den Warenkorb ins Depot. Dort werden diese gespeichert, ohne dass sie einen Bestellvorgang tätigen. Dadurch vereinfachen Sie sich für künftige Besuche die Suche von Artikeln. Sie können direkt Ihr Depot aufrufen; die von Ihnen dort angelegten Artikel stehen Ihnen nun als Auswahl und Bestellvorschlag zur Verfügung. Verschiedene Mitarbeiter eines Unternehmens können hier Ihre Artikel in eigenständigen Depots verwalten.
- Wiedervorlage ausgewählter Artikel
Wenn Sie die Auswahl einiger Artikel speichern oder registrieren möchten, um zum Beispiel zu einem späteren Zeitpunkt eine Wiedervorlage zu ermöglichen, können Sie ebenso alle Artikel zunächst ins Depot legen. Diese Funktion kann sinnvoll im Zusammenhang mit Einkaufsentscheidungen über vorab ausgewählte Produkte genutzt werden, die vielleicht erst zu einem späteren Zeitpunkt beschafft werden sollen.
- Voraussetzungen zur Nutzung des Depots
Um die Funktionen des Depots nutzen zu können, ist eine Registrierung Ihrer Kundendaten erforderlich. Dazu melden Sie sich bitte im Kundenbereich mit Ihrer e-mail Adresse und einem selbstgewählten Passwort an.
Für die Direktbestellung können Sie ein Formular aufrufen mit dem Sie unter Angabe der Artikelnummer bequem und schnell Ihre Order ausführen können.
Sie sparen dabei die Suche und Auswahl der Artikel über den Shop und können Ihre Eingabe direkt im Formular vornehmen.
Sie sparen dabei die Suche und Auswahl der Artikel über den Shop und können Ihre Eingabe direkt im Formular vornehmen.
Einige der angebotenen Artikel werden aus logistischen Gründen direkt vom Hersteller geliefert. Dies betrifft in der Regel größere und sperrige Artikel. Dadurch kann auch eine zeitliche Differenz innerhalb einer Lieferung mit weiteren gleichzeitig bestellten Artikeln eintreten, so daß Sie eine Lieferung an verschiedenen Tagen erhalten. Dadurch entstehen aber keine zusätzlichen Kosten für Sie.
Wenn Sie eine Beschaffungslösung mit Anbindung an Ihr WW-System, eine Shopimplementierung innerhalb Ihres Intranets oder eine eigenständige Konfiguration unseres Shops zur Nutzung als Beschaffungsplattform wünschen, sprechen Sie uns an.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Wenn technische Schwierigkeiten bei der Nutzung des Shops oder Fehler auftreten, sind wir Ihnen für eine kurze Fehlermeldung sehr dankbar.
Hilfreich sind uns neben einer kurzen Problembeschreibung die Angabe des Betriebssystemes sowie Ihrer Programm-/Browserversion.
Hilfreich sind uns neben einer kurzen Problembeschreibung die Angabe des Betriebssystemes sowie Ihrer Programm-/Browserversion.
Sollte die von uns gelieferte Ware einmal nicht mit Ihrer Bestellung oder dem Lieferschein übereinstimmen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen (bitte mit Angabe Ihrer Kundennummer).
Wir werden mit Ihnen die weitere Verfahrensweise absprechen.
Wir werden mit Ihnen die weitere Verfahrensweise absprechen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bis zu einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) einen Versandkostenanteil von 5,36 EUR (4,50 EUR zzgl. Mwst). Ab einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) erfolgt die versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und in die Benelux Länder betragen pauschal 11,07 EUR (9,30 EUR zzgl. Mwst).
Eine steuerbefreite, innergemeinschaftliche Lieferung ist nach Angabe Ihrer Steuernr. möglich. Warenrückholungen können nicht erfolgen. Eine Warenrückgabe bedarf der Rücksprache und kann nur nach Abstimmung bei freier Zustellung an unser Lager erfolgen.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und in die Benelux Länder betragen pauschal 11,07 EUR (9,30 EUR zzgl. Mwst).
Eine steuerbefreite, innergemeinschaftliche Lieferung ist nach Angabe Ihrer Steuernr. möglich. Warenrückholungen können nicht erfolgen. Eine Warenrückgabe bedarf der Rücksprache und kann nur nach Abstimmung bei freier Zustellung an unser Lager erfolgen.
Durch den Frühbucherrabatt können Sie auf alle lieferbaren Kalendarien einen Preisnachlass erzielen.
Dabei staffelt sich der Rabatt abhängig vom Bestellzeitpunkt und beträgt im Juli 6%, im August 5%, im September 4% usw. für alle Kalendarien des Folgejahres.
Dabei staffelt sich der Rabatt abhängig vom Bestellzeitpunkt und beträgt im Juli 6%, im August 5%, im September 4% usw. für alle Kalendarien des Folgejahres.
Auf alle Artikel gewähren wir den gesetzlichen Garantieanspruch. Verlängerte Garantiezeiten sind in den Artikelbeschreibungen ausgewiesen.
Wenn Sie uns einen Garantieanspruch mitteilen möchten, lassen Sie uns eine Nachricht zukommen oder rufen Sie uns unter 0421.485440 an.
Wenn Sie uns einen Garantieanspruch mitteilen möchten, lassen Sie uns eine Nachricht zukommen oder rufen Sie uns unter 0421.485440 an.
Hier können Sie Ihre Erfahrungen, Wünsche, Erwartungen, Lob und Kritik äussern. Uns interessiert, was Ihnen miss- und gefällt, wir wollen besser werden!
Wir freuen uns jederzeit über Ihre Kritik oder Lob. Vielleicht finden sich Ihre Anregungen ja schon in Kürze auf unseren Seiten wieder.
Wir freuen uns jederzeit über Ihre Kritik oder Lob. Vielleicht finden sich Ihre Anregungen ja schon in Kürze auf unseren Seiten wieder.
Unser vollständiges Impressum finden Sie hier.
Wenn Sie eine Beschaffungslösung mit Anbindung an Ihr WW-System, eine Shopimplementierung innerhalb Ihres Intranets oder eine eigenständige Konfiguration unseres Shops zur Nutzung als Beschaffungsplattform wünschen, sprechen Sie uns an.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen zur Klärung weiterer Fragen in Verbindung.
Eine Übersicht Ihrer Ansprechpartner finden sie hier.
Als eine Zahlungsart können Sie per Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren Amex, Visa- und Mastercard.
Um eine sichere Verwendung Ihrer Daten zu garantieren, werden diese mit einer SSL-Verschlüsselung übertragen und nach Auftragsabwicklung von uns gelöscht. Als weitere Sicherheit bitten wir um Angabe der 3-stelligen Kreditkartenprüfnummer auf der Rückseite der Karte.
Nach vollständiger Lieferung werden wir den Betrag von Ihrem Kreditkartenkonto abbuchen.
Um eine sichere Verwendung Ihrer Daten zu garantieren, werden diese mit einer SSL-Verschlüsselung übertragen und nach Auftragsabwicklung von uns gelöscht. Als weitere Sicherheit bitten wir um Angabe der 3-stelligen Kreditkartenprüfnummer auf der Rückseite der Karte.
Nach vollständiger Lieferung werden wir den Betrag von Ihrem Kreditkartenkonto abbuchen.
Über das Login gelangen Sie in den Kundenbereich, in dem Sie die erweiterten Shopfunktionen wie z.B.: Depotverwaltung, Ansicht bisheriger Bestellungen, Kundendaten ändern etc. nutzen können.
Um Ihre Bestellung ausführen zu können, benötigen wir Ihre Angaben zur Liefer-/Rechnungsanschrift, Zahlungsabwicklung etc. Die Übertragung dieser Daten erfolgt mit einer sicheren 128-bit Verschlüsselung. Ihre Angaben werden von uns ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet. Eine Weitergabe, Vermietung oder gar Verkauf findet nicht statt.
Sie haben nach Ihrer Bestellung außer der Auftragsbestätigung (per mail an die angegebene E-mail Anschrift) und der Rechnungszustellung keine Werbemails oder andere Anschreiben von uns zu erwarten.
Sie haben nach Ihrer Bestellung außer der Auftragsbestätigung (per mail an die angegebene E-mail Anschrift) und der Rechnungszustellung keine Werbemails oder andere Anschreiben von uns zu erwarten.
Nach Anmeldung/Bestellausführung wird Ihnen in der Anmeldebestätigung eine Kundennummer mitgeteilt. Bitte geben Sie uns diese bei Anfragen, Rechnungszahlung oder weiterem Schriftverkehr an, um eine reibungslose Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen.
Im Eingabefeld "Kundenreferenz" können Sie innerhalb des Bestellvorganges Ihre eigene Ordernummer, Kostenstelle, Auftraggeber etc. angeben, um eine Auftragszuordnung bei Lieferung und Fakturierung zu ermöglichen.
In den Eingabefeldern zur Lieferanschrift bitten wir um Mitteilung einer zustellfähigen Lieferanschrift, bitte keine Postfachadressen. Die Zustellung an DHL Packstationen kann nur nach Klärung erfolgen.
Unabhängig von der Lieferanschrift können Sie eine gesonderte Rechnungsadresse angeben, an die wir nach erfolgter Lieferung mit getrennter Post die Rechnung zustellen.
Unabhängig von der Lieferanschrift können Sie eine gesonderte Rechnungsadresse angeben, an die wir nach erfolgter Lieferung mit getrennter Post die Rechnung zustellen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bis zu einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) einen Versandkostenanteil von 5,36 EUR (4,50 EUR zzgl. Mwst). Ab einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) erfolgt die versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und in die Benelux Länder betragen pauschal 11,07 EUR (9,30 EUR zzgl. Mwst).
Eine steuerbefreite, innergemeinschaftliche Lieferung ist nach Angabe Ihrer Steuernr. möglich. Warenrückholungen können nicht erfolgen. Eine Warenrückgabe bedarf der Rücksprache und kann nur nach Abstimmung bei freier Zustellung an unser Lager erfolgen.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und in die Benelux Länder betragen pauschal 11,07 EUR (9,30 EUR zzgl. Mwst).
Eine steuerbefreite, innergemeinschaftliche Lieferung ist nach Angabe Ihrer Steuernr. möglich. Warenrückholungen können nicht erfolgen. Eine Warenrückgabe bedarf der Rücksprache und kann nur nach Abstimmung bei freier Zustellung an unser Lager erfolgen.
Mit der Warenlieferung erhalten Sie einen Lieferschein, dem Sie weitere Informationen zu den gelieferten als auch den rückstandsgeführten Artikeln entnehmen können.
Die im Shop angezeigten Lieferzeiten geben Ihnen einen Überblick über die zu erwartende Lieferzeit eines Artikels. Tägliche Daten-Aktualisierungen gewährleisten die Aktualität dieser Informationen. Die angezeigten Zeiten sind Tagesangaben, die Lieferzeit von 1-2 Tagen bedeutet bei Verfügbarkeit in der Regel eine Lieferung der Ware am folgenden/übernächsten Werktag.
Unabhängig davon sind in Einzelfällen, z.B. aufgrund von Lieferengpässen der Hersteller, Zustellprobleme der Frachtführer etc. abweichende Lieferzeiten möglich. Diese werden Ihnen, so uns bekannt, umgehend mitgeteilt.
Sollten Sie den Lieferstatus oder die Lieferfähigkeit/Menge erfahren wollen, so teilen wir Ihnen diesen gerne mit.
Unabhängig davon sind in Einzelfällen, z.B. aufgrund von Lieferengpässen der Hersteller, Zustellprobleme der Frachtführer etc. abweichende Lieferzeiten möglich. Diese werden Ihnen, so uns bekannt, umgehend mitgeteilt.
Sollten Sie den Lieferstatus oder die Lieferfähigkeit/Menge erfahren wollen, so teilen wir Ihnen diesen gerne mit.
Über das Login gelangen Sie in den Kundenbereich, in dem Sie die erweiterten Shopfunktionen wie z.B.: Depotverwaltung, Ansicht bisheriger Bestellungen, Kundendaten ändern etc. nutzen können.
Bei Ihrer Bestellung sind Sie nicht an die Einhaltung von Mindestbestellmengen gebunden. Für die Lieferung von Kleinstmengen erheben wir keinen Mindermengenzuschlag.
Wenn Sie eine Bemusterung mit bestimmten Artikeln wünschen, so sprechen Sie uns an. Wir klären die Möglichkeiten dafür.
Wenn die von Ihnen bestellten Artikel nicht vollständig lagerverfügbar sind, erhalten Sie eine Teillieferung mit den lieferbaren Artikeln. Fehlende Produkte werden Ihnen schnellstens nachgeliefert, zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich nicht.
Ihre Erstbestellung können Sie ohne weitere Anmeldeformalitäten aufgeben. Innerhalb des Bestellvorganges geben Sie die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten (Rechnungs-/Lieferanschrift, Zahlungsmodalität) sowie ein von Ihnen selbstgewähltes Passwort ein. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an Ihre e-mail Adresse.
Bei der Anmeldung oder beim Bestellvorgang werden Sie um Eingabe Ihrer e-mail Adresse und eines Passwortes gebeten. Dieses ist von Ihnen frei wählbar. Es dient der Identifikation bei späteren Besuchen und bietet Ihnen in Kombination mit Ihrer e-mail Adresse den Zugang zum Kundenbereich.
Die Passworteingabe ist Voraussetzung für den Bestellvorgang, auch wenn Sie eine weitere Nutzung der Shopfunktionen nicht beabsichtigen.
Die Passworteingabe ist Voraussetzung für den Bestellvorgang, auch wenn Sie eine weitere Nutzung der Shopfunktionen nicht beabsichtigen.
Wenn Sie Ihr selbstgewähltes Passwort vergessen haben, so können Sie dieses kurzfristig anfordern. Nach kurzer Zeit wird Ihnen dieses an die von Ihnen angegebene e-mail-Anschrift geschickt.
Wir bieten Ihnen attraktive, wettbewerbsfähige Preise über das gesamte Lieferprogramm. In allen Warengruppen finden Sie zudem monatlich wechselnde Aktionsangebote. Bei vielen Artikeln können Sie durch Nutzung der Staffelpreise Preisvorteile erzielen.
Für grössere Abnahmemengen unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Gleiches gilt für Verbände, Vereine und andere Organisationen mit oftmals kleineren Büros und Dienststellen, für deren Bündelung und Konzentration Ihres Einkaufspotenziales wir Ihnen neben der Reduzierung der Beschaffungskosten ein preisattraktives Angebot unterbreiten können.
Für grössere Abnahmemengen unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Gleiches gilt für Verbände, Vereine und andere Organisationen mit oftmals kleineren Büros und Dienststellen, für deren Bündelung und Konzentration Ihres Einkaufspotenziales wir Ihnen neben der Reduzierung der Beschaffungskosten ein preisattraktives Angebot unterbreiten können.
Wenn Sie über die vorliegende Produktbeschreibung eines Artikels hinaus weitere Informationen benötigen, fragen Sie uns.
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Im Shop finden Sie ein Sortiment von ca. 24.000 Artikeln aus verschiedenen Produktbereichen. Das Angebot umfasst die Markenprodukte von über 250 Herstellern wie auch preisattraktive Eigenprodukte.
Sollten Sie hier einmal etwas nicht finden, haben wir Zugriff auf über 120.000 weitere Artikel, die wir als Sonderbeschaffung für Sie ordern können.
Sollten Sie hier einmal etwas nicht finden, haben wir Zugriff auf über 120.000 weitere Artikel, die wir als Sonderbeschaffung für Sie ordern können.
Nach Warenversand erhalten Sie von uns eine Rechnung an die angegebene Rechnungsanschrift, die Ihnen in der Regel aus logistischen Gründen mit getrennter Post zugestellt wird.
Bitte geben Sie bei Rechnungszahlung immer Ihre Kundennummer sowie die Rechnungsnummer an.
Bitte geben Sie bei Rechnungszahlung immer Ihre Kundennummer sowie die Rechnungsnummer an.
Wir senden Ihnen die Rechnung an die von Ihnen angegebene Rechnungsanschrift. Unabhängig davon können Sie die Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift zugestellt bekommen.
Im Feld "Kundenreferenz" im Bestellvorgang können Sie Ihre eigene Ordernummer angeben, um eine Auftragszuordnung in Ihrem Haus bei Lieferung und Fakturierung zu ermöglichen.
Sollten Sie einmal Anlass zur Beanstandung der gelieferten Ware haben, teilen Sie uns dieses bitte umgehend mit.
Wir bitten Sie dazu um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung mit Angabe der Artikel- sowie Ihrer Kundennummer; zur Vereinfachung der Bearbeitung können Sie das Reklamationsformular ausfüllen.
Wir bitten Sie dazu um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung mit Angabe der Artikel- sowie Ihrer Kundennummer; zur Vereinfachung der Bearbeitung können Sie das Reklamationsformular ausfüllen.
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte umgehend per e-mail oder Fax 0421.4854444 mit.
Wir veranlassen die Abholung von unbenutzter, sich in Originalverpackung befindlicher Ware (Sonderbeschaffungsartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen) oder senden Ihnen für die kostenfreie Rücksendung einen Paketaufkleber zu.
Unfrei an uns zurückgesandte Ware wird nicht akzeptiert.
Wir veranlassen die Abholung von unbenutzter, sich in Originalverpackung befindlicher Ware (Sonderbeschaffungsartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen) oder senden Ihnen für die kostenfreie Rücksendung einen Paketaufkleber zu.
Unfrei an uns zurückgesandte Ware wird nicht akzeptiert.
Sollten die von Ihnen georderten Artikel nicht vollständig lagerverfügbar sein, erhalten Sie eine Teillieferung der lieferbaren Ware. Fehlende Produkte werden Ihnen schnellstens nachgeliefert.
Zusätzliche Kosten entstehen dadurch selbstverständlich nicht.
Zusätzliche Kosten entstehen dadurch selbstverständlich nicht.
Hier finden Sie eine strukturierte Übersicht unseres Internetauftritts.
Wenn Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung erfahren möchten, bitten wir um kurze Nachricht.
Wir werden Ihnen diesen nach Klärung mit dem Logistiker umgehend mitteilen.
Wir werden Ihnen diesen nach Klärung mit dem Logistiker umgehend mitteilen.
Ziel der Shopentwicklung ist es, Ihnen eine noch attraktivere, einfachere und komfortablere Bestellmöglichkeit bieten zu können.
Neben einer ergonomischen Navigation, einer umfangreichen Produktbebilderung und -beschreibung haben wir auf den Einsatz jeglicher Werbebanner, bildschirmfüllender Animationen etc. verzichtet.
Weitere Entwicklungen erfolgen durch die Verbesserung der Sortimentsgestaltung, optimierte Artikelbeschreibungen, Erweiterung und Ausbau der Benutzerfunktionen etc.
Wir freuen uns, wenn Sie dazu auch durch Ihre Anregungen oder Kritik beitragen.
Neben einer ergonomischen Navigation, einer umfangreichen Produktbebilderung und -beschreibung haben wir auf den Einsatz jeglicher Werbebanner, bildschirmfüllender Animationen etc. verzichtet.
Weitere Entwicklungen erfolgen durch die Verbesserung der Sortimentsgestaltung, optimierte Artikelbeschreibungen, Erweiterung und Ausbau der Benutzerfunktionen etc.
Wir freuen uns, wenn Sie dazu auch durch Ihre Anregungen oder Kritik beitragen.
Damit Ihre Daten sicher übertragen werden, verwenden wir im Kundenbereich und im Bestellprozess eine SSL-Verschlüsselung (128 Bit).
Mit dieser Zahlungsart können Sie innerhalb des Bestellprozesses kostenlos, bequem, einfach und sicher die Zahlung veranlassen und eine umgehende Bestellausführung sicherstellen. Sie benötigen dazu keine weitere Software, keine zusätzliche Registrierung, Kontoeinrichtung/-aufladung, Kreditkarte oder ähnliches.
Voraussetzung dazu sind lediglich ein online-fähiges Bankkonto sowie die notwendigen Bankdaten wie Kontonr., Bankverbindung, PIN und TAN.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Payment Network AG. Die Sicherheit der Datenübertragung (TÜV-zertifiziert) wird durch die beim Online-Banking eingesetzte Triple-DES 168/112 Bit SSL Verschlüsselung und den Einsatz von PIN und TAN gewährleistet und entspricht somit den Standards des Online-Banking.
*) Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
Voraussetzung dazu sind lediglich ein online-fähiges Bankkonto sowie die notwendigen Bankdaten wie Kontonr., Bankverbindung, PIN und TAN.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Payment Network AG. Die Sicherheit der Datenübertragung (TÜV-zertifiziert) wird durch die beim Online-Banking eingesetzte Triple-DES 168/112 Bit SSL Verschlüsselung und den Einsatz von PIN und TAN gewährleistet und entspricht somit den Standards des Online-Banking.
*) Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
Eine Übersicht der Möglichkeiten, mit denen Sie Ihren Preis verbessern können, finden sie hier. Dazu bieten wir Ihnen ebenfalls monatlich wechselnde Aktionsangebote mit preisreduzierten Artikeln in allen Warengruppen.
Zu vielen Verbrauchsartikeln bieten wir Ihnen Staffelpreise. Dadurch können Sie Ihren Bezugspreis senken und Ihre Beschaffungskosten reduzieren.
Sollten Sie zu einem Artikel einen erhöhten Bedarf haben, so fragen Sie uns an. Gerne lassen wir Ihnen dann ein Angebot zukommen.
Sollten Sie zu einem Artikel einen erhöhten Bedarf haben, so fragen Sie uns an. Gerne lassen wir Ihnen dann ein Angebot zukommen.
Für die Artikelsuche innerhalb unseres ca. 24.000 Artikel umfassenden Sortimentes haben Sie mehrere Möglichkeiten:
* Schnellsuche (links oben auf der Seite) - Hier können Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen (Artikelbezeichnungen, Artikelnummer etc.) eingeben.
* In der Detailsuche können Sie über verschiedene Suchvarianten wie Herstellersuche (hier wird Ihnen eine Liste aller Hersteller angezeigt) , Hersteller-Nr., EAN Nr. (Barcode) oder auch die Textsuche zur Artikelfindung nutzen.
* Mit der linksseitigen Navigation gelangen Sie durch die einzelnen Warengruppen zu den gewünschten Produkten.
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* In der Detailsuche können Sie über verschiedene Suchvarianten wie Herstellersuche (hier wird Ihnen eine Liste aller Hersteller angezeigt) , Hersteller-Nr., EAN Nr. (Barcode) oder auch die Textsuche zur Artikelfindung nutzen.
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* Im Suchindex finden Sie die Artikel anhand Ihrer Bezeichungen alphabetisch sortiert. Den Suchindex finden Sie im oberen Bereich dieser Seite. Durch das Auswählen eines Anfangsbuchstabens gelangen Sie ins Stichwortverzeichnis. Eine umfangreiche Schlagwortsammlung führt zum gewünschten Artikel.
* Für die Suche nach Tinte, Toner oder Beschriftungsbändern bieten wir die Zubehörsuche an. Zuerst wählen Sie den Hersteller ihres Gerätes aus und anschliessend das Modell. Die daraufhin erscheinende Produktübersicht zeigt Ihnen alle passenden Artikel.
Sollten die von Ihnen georderten Artikel nicht vollständig lagerverfügbar sein, erhalten Sie eine Teillieferung der lieferbaren Ware. Fehlende Produkte werden Ihnen schnellstens nachgeliefert.
Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich nicht.
Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich nicht.
Bei allen Artikeln wird Ihnen im Shop die voraussichtliche Lieferzeit in Werktagen angezeigt. Diese Angaben werden täglich aktualisiert, so dass diese Ihnen eine verlässliche Dispositionsgrundlage bieten.
Gerne teilen wir Ihnen die aktuell verfügbare Menge eines Artikels auch auf Anfrage mit.
Die Angaben zu den Lieferzeiten bei Direktlieferartikeln durch den Hersteller können produktionsbedingten Schwankungen unterliegen und geben Ihnen einen Überblick über die Regellieferzeit.
Gerne teilen wir Ihnen die aktuell verfügbare Menge eines Artikels auch auf Anfrage mit.
Die Angaben zu den Lieferzeiten bei Direktlieferartikeln durch den Hersteller können produktionsbedingten Schwankungen unterliegen und geben Ihnen einen Überblick über die Regellieferzeit.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bis zu einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) einen Versandkostenanteil von 5,36 EUR (4,50 EUR zzgl. Mwst). Ab einem Warenwert von 89,25 EUR (75,- EUR zzgl. Mwst) erfolgt die versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und in die Benelux Länder betragen pauschal 11,07 EUR (9,30 EUR zzgl. Mwst).
Eine steuerbefreite, innergemeinschaftliche Lieferung ist nach Angabe Ihrer Steuernr. möglich. Warenrückholungen können nicht erfolgen. Eine Warenrückgabe bedarf der Rücksprache und kann nur nach Abstimmung bei freier Zustellung an unser Lager erfolgen.
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Falls die gelieferte Ware beschädigt ist, bitten wir um ein kurze Nachricht.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung um das weitere Vorgehen abzustimmen.
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In der Warenkorbanzeige werden Ihnen die ausgewählten Artikel sowie der aktuelle Gesamtbetrag angezeigt.
Wenn Sie alle Artikel die Sie benötigen ausgewählt haben, können Sie die Bestellung über einen Klick auf den Bestellbutton fortsetzen.
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Sollten Sie einmal mit einem Produkt nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte umgehend per e-mail oder Fax 0421.4854444 mit.
Wir veranlassen die Abholung von unbenutzter, sich in Originalverpackung befindlicher Ware oder senden Ihnen für die kostenfreie Rücksendung einen Paketaufkleber zu.
Nicht lagermässig geführte Beschaffungsartikel sind von der Rücknahme/Umtausch ausgeschlossen.
Unfrei zurückgesandte Ware wird von uns nicht angenommen.
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Die Zustellung der Ware erfolgt mit verschiedenen Logistikdienstleistern, deren Wahl in Abhängigkeit von Bestellumfang und Artikelauswahl erfolgt. Dabei können mehrere Frachtführer zur Abwicklung Ihrer Bestellung zum Einsatz kommen.
Genauere Auskünfte dazu sowie zum Lieferstatus teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.
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Wir werden Ihnen vor, während und nach dem Besuch unserer Seiten keine Werbebanner, Werbemails oder andere Emissionen zumuten.
Ebenfalls werden Ihre Kundendaten nicht zu Werbezwecken verkauft, vermietet oder weitergegeben; eine Nutzung findet ausschließlich im Zusammenhang und zum Zweck der direkten Bestellabwicklung statt.
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Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.
Für die Zahlungsabwicklung Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
Rechnung, Bankeinzug, Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Vorkasse.
Bei Zahlung per Bankeinzug sowie Vorkasse gewähren wir einen Preisnachlass von 2% auf den Warenwert. Bitte beachten Sie, daß wir uns eine Prüfung (insbesondere bei Neukunden) für die gewünschten Zahlungsarten "Rechnung" oder "Bankeinzug" vorbehalten und Ihnen hier gegebenenfalls eine Modifikation (Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse) vorschlagen.
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Sollte die Rechnungszahlung durch Sie nicht erfolgen, erhalten Sie von uns eine schriftliche Mahnung. Danach erfolgt die weitere Forderungsabwicklung anwaltlich/gerichtlich. Die dafür anfallenden Kosten wie auch die Verzugszinsen werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Bei Lieferung gegen offene Rechung beträgt das Zahlungsziel 30 Tage nach Rechnungsdatum. Skontoabzüge werden, so keine Vereinbarungen getroffen wurden, nicht toleriert.
Sollten Sie als Zahlungsmodalität "Bankeinzug" oder "Kreditkartenzahlung" gewählt haben, so buchen wir den Rechnungsbetrag nach vollständiger Lieferung ab.
Eine Rechnung mit Abbuchungsvermerk wird Ihnen selbstverständlich unabhängig von der gewählten Zahlungsart immer zugestellt.
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Uns interessiert, was Ihnen miss- und gefällt, wir wollen besser werden! Wir freuen uns jederzeit über Ihre Kritik oder Lob.
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