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Beim Internet Explorer:
Gehen Sie in das Menu "Extras" (Alt+X) und wählen dort "Internetoptionen". Hier gehen Sie auf den Reiter "Datenschutz" und klicken dort auf "Sites".
Sollte unten in der Liste mit der Überschrift "Verwaltete Websites" der Eintrag "officio.de" aufgeführt sein, klicken Sie bitte einmal darauf und anschliessend auf "Entfernen". Nun bestätigen Sie mit dem "OK"-Button und sehen wieder die Reiteransicht "Datenschutz".
Bitte klicken Sie hier auf "Erweitert" und deaktivieren den Haken vor "Automatische Cookiebehandlung außer Kraft setzen".

Jetzt nur noch mit dem "OK"-Button bestätigen und es ist geschafft.

Bei Firefox:
Gehen Sie in das Menu "Extras" (Alt+X) und wählen dort "Einstellungen". Nun wird ein neuer Tab mit den Einstellungen des Browsers angezeigt. Dort klicken Sie bitte links auf "Datenschutz".
Im Bereich "Chronik" sollte "Firefox wird eine Chronik: anlegen" ausgewählt sein.
Wenn dort "nach benutzerdefinierten Einstellungen Einstellungen anlegen" ausgewählt ist, sollte darunter "Cookies akzeptieren" angehakt sein. Bitte prüfen Sie unter "Ausnahmen", ob sich der Eintrag "officio.de" in der Liste der blockierten Websites befindet und entfernen Sie diesen Eintrag in diesem Fall. Mit "Änderungen speichern" werden die Veränderungen dann übernommen.

Anschliessend können Sie den Tab 'Einstellungen' schliessen.