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Eine sehr nette Entschuldigung nach 2. Mahnung

Folgende Mail erreichte uns gestern. So ausführlich, lustig und freundlich hat sich lange kein Kunde mehr dafür entschuldigt, dass eine Rechnung noch nicht bezahlt wurde. Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde bei Ihnen...

Schlimme Geschichte

Letzte Woche hatte hier eine Kundin angerufen, um nachzufragen, ob auf Ihren Namen noch irgendwelche offenen Rechnungen existieren. Der Hintergrund war, dass ihr (inzwischen Ex-) Freund auf ihren Namen (und unter Angabe ihrer Kontoverbindung)...